با گذشت نزدیک به یک سال از شیوع ویروس کرونا، بخشی از دغدغه زندگی‌مان این شد که همزمان با تغییراتی که کرونا در جهان بوجود آورد بتوانیم سبک زندگی‌مان را تغییر دهیم. ما هم در اسنپ‌تریپ با این تغییرات همسو و هم مسیر شدیم تا بر اساس شرایط موجود باز هم بتوانیم بهترین خدمات سفر را ارائه دهیم. اگر در خانه ماندن و شکستن زنجیره‌ی انتقال بیماری در این ماه‌ها زیباترین مسئولیت اجتماعی ما شناخته شد، حالا در بخش گردشگری هم اطلاع‌رسانی و رعایت پروتکل‌های بهداشتی مسئولیت اجتماعی هتل‌ها و ایرلاین‌ها شده.
در اسنپ‌تریپ برای اطمینان بیشتر مهمانان از اینکه “رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کرونا” توسط هتل‌ها انجام میشود، امکان جدیدی در قسمت نظرات و امتیاز هتل‌ها فراهم کردیم.
در ادامه بخوانید.
مسئولیت اجتماعی ما این بود که تغییر کنیم، که همسو باشیم با تغییرات جهان در دوران کرونا. حالا وقتش رسیده که بجز کیفیت خدمات اقامت و پذیرایی و آسایش و آنچه که قبل از کرونا از هتل‌ها توقع داشتیم، به کیفیت خدمات نظافتی هم نگاه ویژه‌تری داشته باشیم.
در قسمت نظرات و امتیازهای هتل گزینه‌ای در نظر گرفتیم با نام «رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کرونا» تا مسافران بعد از اقامت در هر هتل، علاوه بر نظافت عمومی، به طور اختصاصی به رعایت مسائل نظافتی در دوران کرونا امتیاز دهند. بهترین نتیجه‌ای که در کنار نظرات ارزنده‌ی شما و امتیازتان به این گزینه انتظار داریم، حق انتخاب بهداشتی‌ترین هتل‌ها برای کسانی است که در این دوران نیاز به سفر ضروری دارند.
بررسی «رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کرونا» از دریچه‌ی نگاه مهمانان اسنپ‌تریپ، بهترین راه برای رسیدن به این نتیجه بود.
از این به بعد هر مهمانی که از طریق اسنپ‌تریپ اتاق رزرو کرده باشد هنگام ثبت نظر و امتیاز راجع به هتل، به گزینه‌ی «رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کرونا» هم امتیاز خواهد داد.
محاسبه‌ی این امتیازها و نمایش آن در صفحه‌ی هتل، به کاربران آینده این امکان را می‌دهد که تمیزترین هتل با بالاترین امتیاز «رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کرونا» را انتخاب کنند. اقامت در هتل‌هایی که پروتکل‌های بهداشتی کرونا را کاملا رعایت می‌کنند و امتیاز بالایی در سایت اسنپ‌تریپ دارند، قدمی است در راه شکستن زنجیره‌ی شیوع کرونا.
برای امتیاز دادن به «رعایت پروتکل‌های بهداشتی در کرونا» لازم است بدانیم هتل‌ها چه پروتکل‌هایی را باید رعایت کنند. در ادامه پروتکل‌های بهداشتی مورد تایید وزارت بهداشت و سازمان میراث فرهنگی و گردشگری را باهم بخوانیم.
هتل‌ها چه پروتکل‌هایی را باید رعایت کنند؟
رعایت فاصله اجتماعی
رعایت فاصله حداقل یک متری میان مهمانان و کارکنان هنگام پذیرش
قرار دادن مبلمان و صندلی مهمانان در فواصل مناسب در لابی
در صورت امکان استفاده از موانع شیشه‌ای یا پلاستیکی برای ایجاد محافظ بین مهمان و کارکنان
طراحی و چیدمان قسمت‌های عمومی مانند نمازخانه، سلف سرویس و مسیر ورود و خروج به صورتی که فاصله‌ی حداقل یک متر در تردد و استفاده از این قسمت‌ها رعایت شود
استفاده از خدمات روم سرویس تا حد ممکن برای جلوگیری از حضور و ازدحام در رستوران و فضاهای عمومی
رعایت بهداشت فردی
نیروهای خدماتی در هنگام نظافت باید از لباس حفاظتی، ماسک، چکمه و دستکش استفاده نمایند.
کلیه نیروهای خدماتی در سلف سرویس، مهمانداری، آشپزخانه و بوفه از تجهیزات بهداشت فردی از جمله ماسک و دستکش استفاده کنند.
در رختکن و حمام، استفاده از وسایل بهداشتی شخصی/یکبار مصرف ضروری است.
بهداشت مواد غذایی
سرو نمک، فلفل، سماق، قند، شکر و آب آشامیدنی در بسته‌بندی‌های یکبار مصرف انجام گردد.
مواد غذایی سلف سرویس قبل از سرو باید دارای پوشش بهداشتی باشند.
کلیه مواد غذایی در بسته‌بندی مناسب یک نفره توزیع گردد.
کلیه مواد غذایی پخته شده با درجه حرارت مناسب بین شاغلین، افراد مقیم توزیع گردد.
سالاد و سایر مخلفات به صورت بسته‌بندی دارای پروانه ساخت توزیع گردد.
دمای پخت استاندارد مواد غذایی رعایت شود و ضدعفونی مداوم انجام شود.
بهداشت ابزار و تجهیزات
استفاده از کارت نقد و عدم تبادل پول نقد
وجود دستمال کاغذی در آسانسورها برای استفاده از دکمه آسانسور
شت‌و‌شوی حوله و ملحفه با حرارت بالا
تخلیه مینی بار پس از تخلیه اتاق و خروج مسافر
تهیه اقلام بهداشتی اعم از محلول‌های ضدعفونی دست و محیط، تهیه ماسک به اندازه لازم برای کارکنان و مهمانان
عدم استفاده از دستمال مشترک برای تمیز کردن میز و صندلی و سایر وسایل (ترجیحا هر یک از کارکنان از دستمال نظافت شخصی استفاده نمایند و یا استفاده از دستمال نظافت یکبار مصرف)
در آشپزخانه‌ها و محل‌های سرو غذا پس از هر سرویس‌دهی کلیه ظروف طبخ و آماده‌سازی مواد غذایی را شستشو و در صورت تماس فرد مشکوک یا آلوده گندزدایی انجام شود
چنانچه از پوشش یکبار مصرف برای میز غذاخوری استفاده میشود باید پس از هر بار استفاده تعویض گردد
در نمازخانه و اتاق مهمان مهر و سجاده عمومی استفاده نشود و مهمانان مهر و سجاده شخصی به همراه داشته باشند
در صورت فعالیت سالن‌های ورزشی، وسایل و تجهیزات حداقل یکبار در پایان شیفت کاری گندزدایی شوند (در حال حاضر فعالیت استخرها و سالن‌های ورزشی ممنوع است)
نظافت سطوح دارای تماس مشترک نظیر میزهای خدمت، مبلمان، تخت ،میز و صندلی های سلف سرویس، رستوران، راه پله‌ها، دستگیره‌ها، سرویس‌های بهداشتی، اتاق‌ها، راهروها، سالن اجتماعات، مبلمان شهری در محوطه به صورت مستمر
تعویض ملافه، روتخنی ، روبالشتی به صورت روزانه شستشو وگندزدایی آنها
بهداشت ساختمان
گندزادیی تمام بخش‌ها و اتاق‌ها
گندزدایی اماکن پرتردد مانند، آسانسورها، لابی، راهروها و سرویس‌های بهداشتی پرسنل
استفاده از هواکش و باز گذاشتن درها و پنجره‌های سالن‌ها
تهویه مناسب محل‌های اقامت و سرویس‌های بهداشتی و آسانسورها
سطوح دارای تماس مشترک شامل: دیوار و کف، درها، دستگیره درها، میز و صندلی، شیرآلات، نرده پله‌ها، تخت، کمد، کابینت، گوشی تلفن، دستگاه‌های کارتخوان و اِی‌تی‌اِم‌ها، کفپوش‌ها، کلید و پریزها، وسایل عمومی و نظایر آن با دستمال تمیز و خشک شده و سپس گندزدایی گردد
نصب ظروف حاوی مواد ضدعفونی‌کننده دست‌ها با پایه نگهدارنده به تعداد مناسب در هر طبقه و راهروها
نصب تابلوهای آموزشی نحوه پیشگیری از انتقال بیماری‌های تنفسی به تعداد کافی در محل
نصب راهنمای شستشوی دست‌ها به تعداد کافی در محل سرو مواد غذایی و سرویس‌های بهداشتی
حذف آبخوری‌ها و آب سردکن‌ها به صورت موقت
بستن استخرها و سالن‌های ورزشی موجود در هتل‌ها به دلیل ممنوعیت فعالیت
پیشنهاد اسنپ‌تریپ به کاربرانش همچنان در خانه ماندن است. لطفا پیش از سفر از سلامت خود و همسفرانتان مطمئن شوید و در صورتی که علائم ابتلا به ویروس کرونا را مشاهده کردید از سفر بپرهیزید.
دسته:اخبارمهارتهای سفرهتل
نظری ثبت نشده